Empiezan los problemas con Movistar y con Yoigo. Os comento, ayer recibí una llamada del 4472 – el número de atención al cliente de Movistar - en la que me ofrecían para no perderme de cliente un móvil Nokia N70, sino recuerdo mal y diversas ofertas en cuanto a tarifas. La verdad es que no me interesaba y así se lo dije educadamente a la señorita que estaba al otro lado del teléfono. Como era de esperar me volvió a repetir lo anteriormente dicho y a remarcar que la empresa no quería perderme como cliente, pues llevaba con ellos desde 1999. Nuevamente le volví a repetir que de momento Yoigo me interesaba más, aunque añadí que tendría en cuenta su oferta. Antes de terminar la llamada me comentó de que en el caso de que yo quisiera seguir adelante con la portabilidad era imposible, pues Yoigo “nos ha dado un dato incorrecto”, total llamo a Yoigo y adivinan lo que me dicen que todos los datos que ellos han proporcionado a Movistar son correctos y en ningún momento Movistar les han echado hacia atrás la portabilidad.

La muchacha de Yoigo añade que normalmente Movistar intenta hacer todo lo posible para que el cliente no se marche. Así que si Yoigo dice que todo los datos están correctos y Movistar no le ha comunicado ningún error, según ellos, sólo me cabe esperar.

¡Cruzaré los dedos para que no me echen atrás la portabilidad!