Cómo usamos los españoles el móvil

Categoría (España, Marketing, Telefonía) por Salva Biedma el 24-05-2008

Las Verdades Verdaderas del Móvil es el nombre con el que ha sido presentado un estudio de mercado realizado por Yoigo sobre la forma que tenemos los españoles de utilizar la telefonía móvil . Para obtener los datos de la investigación la compañía analizó el comportamiento de sus clientes, centrandose en los hábitos de consumo y las diferenciaciones según la comunidad autónoma.

Los datos que publica la agencia EUROPAPRESS sobre el estudio resaltan las conclusiones alcanzadas, algunas muy obvias, como que los destinatarios preferidos de las llamadas, tanto para hombres como para mujeres, son sus parejas. Sin embargo, lo es especialmente en el caso de ellas, ya que un 39% de las llamadas de las mujeres son para llamar a sus compañeros. Las novias más dedicadas (o más pesadas que diría alguno) son las catalanas, donde ese porcentaje aumenta hasta el 55%. Curiosamente, los catalanes no tienen a sus novias, esposas, etc. como principal destinatario. Eso lo reservan para sus amigos.

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Según el estudio, cada día recibimos un promedio de 3 llamadas de nuestras parejas. Los hombres gallegos son los que reciben más llamadas, con una media de 3,56 de veces al día. Sólo un 27% de los hombres y un 24% de las mujeres creen que su pareja les llama demasiado.

En cuanto a los usos que se le dan al teléfono móvil, un 21% de los hombres asegura que usa el teléfono para ligar, pero esa cifra se reduce a un 9% en el caso de las mujeres. También se han estudiado cosas tan curiosas como qué responden los usuarios al coger el móvil. La respuesta más utilizada es el monosílabo “¿Si?”, y en el segundo puesto empatan “¿Dígame?” y “Hola”.

Otros de los datos ofrecidos son, por ejemplo, que un 83,2% de los usuarios prefiere usar llamadas antes que mensajes de texto y que hasta más del 80% reconocen que no apagan el teléfono ni siquiera para dormir

Cabreado con BuyVIP

Categoría (Economía, Marketing) por Salva Biedma el 29-03-2008

BuyVIP, el club de compra online número uno de España que ofrece campañas de venta con descuentos, lleva anunciando a bombo y platillo (publicidad en email, foros, adsense) durante estos últimos días que este sábado a las 12: 00 pondrían en venta 100 PlayStation 3 modelo 40 gb a mitad de precio, es decir, 199 €. Lo que no está nada mal.

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Así que ilusionado con este extraordinaria oferta, llevo prácticamente desde las 11 de la mañana pulsando Ctrl + F5 para ver cuando me dejaban entrar a la campaña de PS3 para comprar una unidad. A las 11.59 minutos se produjo el milagro, pude entrar, pensé por fin tendré una PS3, pero para mi sorpresa, 30 segundos más tarde (aún no me había cargado la página para reservar la PS3) me pone que está agotada. No acuso de que BuyVIP halla puesto menos PS3 a las venta que las indicadas, sino que mi cabreo viene, y me imagino que el de más gente, en que hemos dado nuestros datos a una empresa, para que al final hallan “ganado” una PS3 unos cuantos afortunados, como en la lotería.

¿Os parece ética esta forma de conseguir clientes, prometiendo una oferta, que al final resulta que es más difícil de conseguir que ganar la lotería? Yo la verdad, es que estoy ¡CABREADO!. No sólo por no “haber ganado la PS3″, sino por llevar una hora pulsando F5 como un tonto, me siento algo estafado.

— Actualización —

En el mes de agosto de 2008 BuyVIP me llamó, en concreto la encargada de las Relaciones Públicas de la Empresa para pedirme disculpas por el tiempo perdido.

10 reglas del marketing online

Categoría (Internet, Marketing) por Salva Biedma el 02-03-2008

Como cada vez estoy más seguro de que me dedicaré al marketing en el futuro, unido a mi amor por las nuevas tecnologías, ¿por qué no inaugurar una nueva temática en este blog sobre marketing en internet?

Dos palabras - marketing e internet - que cada vez están más unidas. SEO, SEM … son siglas que cada vez más se escuchan en escuelas de negocios, facultades de empresariales o economía … y al fin y al cabo en todo lo relacionado con la gestión y dirección de empresas.

Que mejor manera de inaugurar esta nueva temática de mi blog personal, que escribiendo sobre las 10 reglas del marketing online que Jay Berkowitz, experto en Internet Marketing, dio en una conferencia en Costa Rica, además asi mato dos pájaros de un tiro, un buen artículo ahorrándome mucho tiempo (ando excaso de él), porque lo siguiente es un copypaste descarado, aunque con su fuente; ¡que lo aprovechen!

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Regla 1: “No hay Reglas”
El “mejor” punto quizás; donde “todo se vale” y no existen “malas ideas”…aunque signifique un trabajo verdaderamente duro el hacerlo.

Regla 2: “La Web no es TV”
Basado en el principio de Pareto, también conocido como la regla del 80:20.
El Principio dice que el 20% de cualquier cosa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los efectos.

Para un reparto equitativo hay que conseguir minimizar el principio, de forma que el reparto esté lo más alejado posible de una distribución de proporciones 80:20. Por otro lado, aquellos ocho segundos de atención en Internet, ahora son solo cuatro.

Regla 3: Generar un valor agregado al cliente
Básicamente, consiste en crear un “gancho” entre el sitio Web y el visitante, para establecer algún tipo de relación con él en un futuro cercano. Ejemplos: promociones, envío de boletines, descuentos, etc.

Regla 4: Si se construye, ellos no vendrán
En este sentido, se instó a utilizar varios métodos de promoción en la Web para producir tráfico. Por ejemplo: banners, sistema de afiliados, campañas pago por clic, SEO, relaciones públicas (PR), entre otros.

Regla 5: Utilizar modelos de subscripción (pagos)
Basado en portales Web que ofrecen algo mínimo de información gratis, pero con un sistema pago para envío de más contenido. Se discutió el poder de los “Newsletter”, aunque también se habló del poder de los “Blogs” en estos tiempos.

Regla 6: Las cuatro P de mercadeo
Producto, plaza, promoción y precio. Algo básico en qué pensar, cada vez que ofrecemos un producto o servicio, ya que el mercadeo en línea sigue siendo al fin y al cabo mercadeo.

Regla 7: Utilizar la táctica correcta
De todos los modelos para hacer publicidad, hay que saber distinguir entre “los buenos y malos”. Deberá aplicarse la regla 1… no hay reglas establecidas.

Regla 8: La verdad es “Oro”
Transformar el negocio en lo que es, sin engañar a los consumidores. Básicamente, “cumplir lo que se ofrece”. Crear sitios seguros si existen transacciones en línea por ejemplo en sitios de e-commerce.

Regla 9: Lo bueno “nunca” descansa
Cualquier profesional en mercadeo, nunca debe seguir probando con nuevas formas de hacer publicidad, ya que la constancia nunca termina de mejorar. Elementos como el diseño Web, la información y el contenido, aumentarán el valor de la misma hacia el usuario final.

Regla 10: Atraer el tráfico
Mediante diversas formas de hacer mercadeo en línea, es posible conseguir tráfico calificado hacia el sitio Web. Por ejemplo: blogs, podcasts, marketing viral, relaciones públicas, redes sociales, entre muchos otros.

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